Težava pri povezovanju mobilnih naprav z računalnikom

Dober dan, Andrew!
Nameščen Windows 7, 64-bit, osnovna različica (licenca). Anti-virus (licenca) Dr.Web Security Space 11.5. Internet.
Moja naloga je, da prenesem več različnih datotek iz različnih telefonov. Kjer so te datoteke, ne vem natančno. Ko se povezujete z računalnikom s kablom, se prikaže sporočilo: »Programska oprema za napravo ni bila nameščena.« Nato to sporočilo izgine in pojavi se ikona (glejte datoteko) iz USB varno odstranjevanje - “Device Loaded”, na primer: SM-G350E. S pomočjo upravitelja naprav ne morete posodobiti gonilnikov za telefon. Na računalniku ni drugih sledi povezanega telefona. Kako biti? Hvala vnaprej.

Oglejte si video: Nova ThinkPad X1 Yoga (Marec 2020).