Problem s tipkovnico in sledilno ploščico

Dober dan
Imam prenosni računalnik HP 250 G4 win10 x64. Gumbi Fn z zvokom in svetlostjo so prenehali delovati. Prej, s pritiskom na tipko F11 za pomikanje po skladbi, se zdaj brskalnik odpre v celozaslonskem načinu. V BIOS-u je bilo videti, da je vse v redu, Fn je vklopljen. Od interneta sem odštela, da morate prenesti naslednje: HP Software Framework, HP-jev zaslonski prikaz, HP (HP Quick Launch).
Vse sem namestil, ponovno zagnal prenosni računalnik in tipkovnica s sledilno ploščico je prenehala delovati. Šel sem v BIOS, kjer deluje tipkovnica. V varnem načinu ne.
Ni bilo mogoče vrniti nazaj skozi obnovitvene točke, v upravitelju naprav sem izbrisal tipkovnico in sledilno ploščico, ponovno zagnal, naprave so bile ponovno nameščene, vendar še vedno ne deluje.
Tudi ponovna namestitev sistema Windows z shranjevanjem osebnih podatkov ni pomagala.
Rešitev Driver Pack ni pomagala. Na uradni spletni strani HP gonilnikov za tipkovnico ni mogoče najti. Za sledilno ploščico se je tresel, vendar tudi ni pomagal. Kaj je narobe?

Oglejte si video: Dell XPS 15 Review 9560 - GTX 1050 + Kaby Lake = (April 2020).